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Privacy Policy

Sede legale Eni - Roma

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), Eni S.p.A. ("Società" o "Titolare") fornisce le seguenti informazioni per permettere agli utenti (“Interessati”) dell’app “Eni Corporate” (“App”) di comprendere come i loro dati personali vengono raccolti e trattati in relazione all’utilizzo dell’App e alla fruizione dei servizi (“Servizi”) forniti per mezzo di essa secondo quanto previsto nei Termini e Condizioni d’Uso (“T&C”).

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Eni S.p.A., con sede legale in Roma, Piazzale Enrico Mattei, 1, 00144, Italia.

 

2. Responsabile del trattamento
La Società ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (”DPO”), che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail dpo@eni.com.

 

3. Categorie di dati personali trattati
I sistemi informatici, le procedure software preposte al funzionamento dell’App nonché le tecnologie di tracciamento installate in App acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Interessati.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Interessati che accedono all’App, le schermate dell’App, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico degli Interessati (Dati Personalio “Dati).

 

4. Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali avviene per:

  • per dare seguito ad obblighi di legge ed ottemperare alle richieste delle autorità pubbliche;
  • consentire l’utilizzo dell’App e per controllarne il corretto funzionamento;
  • per dar seguito alla richiesta dei Servizi da parte degli Interessati. Al suddetto scopo, i Dati Personali verranno trattati anche nel contesto delle attività di amministrazione e gestione dei Servizi, assistenza, nonché per ottemperare agli obblighi derivanti in base a quanto previsto dai T&C, oltre che per adempiere alle specifiche richieste degli Interessati;
  • per svolgere, su base aggregata, analisi dell'utilizzo dell’App e dei Servizi, al fine di migliorare l’App e i Servizi e soddisfare specifiche esigenze degli Interessati;
  • nell’ambito di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d'azienda, per svolgere le attività prodromiche a tali operazioni, tra cui quelle di due diligence;
  • per accertare, esercitare, difendere un diritto del Titolare e/o di terzi, anche in giudizio.

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui al paragrafo 4, let. a) si basa su quanto disposto dalla normativa applicabile o su una richiesta da parte delle autorità pubbliche (art. 6, par. 1, let. c) GDPR).

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui al paragrafo 4, lett. b) e c) si basa sulla necessità di dare seguito alla richiesta dell’Interessato di utilizzare l’App e ricevere i Servizi (art. 6, par. 1, let. b) GDPR).

Il trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al paragrafo 4, let. d) si basa sul legittimo interesse del Titolare a migliorare continuamente l'efficienza e la sicurezza dell’App e dei propri Servizi (art. 6, par. 1, let. f) GDPR);

Il trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al paragrafo 4, let. e) si basa sul legittimo interesse del Titolare alla prosecuzione delle proprie attività commerciali (art. 6, par. 1, let. f) GDPR).

Il trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al paragrafo 4, let. f) si basa sul legittimo interesse del Titolare e/o di terzi a tutelare i propri diritti (art. 6, par. 1, let. f) GDPR).

 

5. Modalità di trattamento dei dati personali
Il trattamento dei Dati potrà avvenire anche con l'ausilio di mezzi elettronici o automatizzati, gestiti mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e comprenderà ogni operazione o complesso di operazioni necessarie al trattamento stesso.

 

6. Destinatari dei dati personali
Per il perseguimento delle finalità indicate al punto 4, il Titolare potrà comunicare i Dati Personali a soggetti terzi appartenenti ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

  • forze di polizia, forze armate ed altre amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;
  • altre società controllate da Eni S.p.A.;
  • fornitori di servizi IT.

Il Titolare garantisce la massima cura affinché la comunicazione dei Dati Personali ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i Dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati.
Con riferimento ai Dati loro comunicati, i destinatari appartenenti alle categorie sopra riportate potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento (e in tal caso riceveranno contrattualmente opportune istruzioni del Titolare) oppure come autonomi titolari del trattamento.
Infine, si ricorda che i Dati Personali non saranno oggetto di diffusione.

 

7. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE
Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 4, i Dati potranno altresì essere trasferiti all’estero a società aventi sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Alcune delle giurisdizioni al di fuori dello SEE potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei Dati garantito all’interno dello SEE. In tal caso, il Titolare si impegna a che i Dati siano trattati con la massima riservatezza adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea ed ogni altra misura necessaria di cui all’art. 46 GDPR ove non fosse possibile ricorrere ad una delle eccezioni di cui all’art. 49 GDPR.

 

8. Periodo di conservazione dei dati
I Dati Personali saranno conservati negli archivi informatici del Titolare e protetti da idonee misure di sicurezza, per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui al precedente paragrafo 4, e successivamente verranno cancellati.
I Dati Personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo in caso di eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

 

9. Diritti degli interessati
Ove applicabile e nei limiti di cui al GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Dati Personali e in tal caso, di ottenere l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR;
  • ottenere la rettifica dei Dati inesatti che li riguardano, ovvero, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei Dati Personali incompleti ai sensi dell’art. 16 GDPR;
  • ottenere la cancellazione dei Dati Personali, in presenza di uno dei motivi di cui all’art. 17 del GDPR;
  • ottenere la limitazione del trattamento dei Dati Personali nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali forniti al Titolare che li riguardano, affinché quest’ultimo li trasmetta a un altro titolare del trattamento senza impedimenti ai sensi dell’art. 20 GDPR;
  • opporsi al trattamento dei Dati Personali per particolari motivi salvo che esistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ai sensi dell’art. 21 GDPR.

 

Tali diritti potranno essere esercitati inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica del DPO: dpo@eni.com.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente controllo (per l’Italia: il Garante per la Protezione dei Dati Personali) laddove ritenga sussista una violazione dei Suoi diritti in materia di protezione di Dati Personali.

Allegato 1 – Tecnologie di tracciamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) Eni S.p.A., in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”), fornisce di seguito le informazioni relative al trattamento dei dati personali svolto per mezzo delle tecnologie di tracciamento installate sull’app “Eni Corporate” (“App”).

 

1. Le tecnologie di tracciamento adottate
Quando l’utente accede o interagisce con l’App e fruisce dei servizi previsti dai Termini e Condizioni d’Uso (“Servizi”), il Titolare e i soggetti terzi autorizzati che forniscono a quest’ultimo servizi informatici di supporto tecnico-analitici trattano i dati personali dell’utente raccolti tramite tecnologie di tracciamento note come SDK (Software Development Kit).

 

2. Software Development Kit (SDK) – Informazioni generali
I Software Development Kit sono software incorporati nell'App che consentono di raccogliere e trattare i dati personali degli utenti al fine di (i) garantire il funzionamento dell’App e il suo corretto utilizzo; (ii) eseguire analisi in forma aggregata sull’utilizzo dell’App.

 

3. SDK installati sull’App
Di seguito sono elencati gli SDK installati in App nonché le caratteristiche di ciascuno di essi.

Gli SDK installati in App sono di proprietà di soggetti terzi autorizzati che forniscono al Titolare servizi informatici di supporto tecnico-analitici.

Nome del SDK Fonte di appartenenza Durata Tipo di SDK Finalità
Google Analytics 4 Google Inc. Fino alla disinstallazione dell’App SDK analitico di terze parti Valutare le prestazioni dell’App e realizzare analisi in forma aggregata sull’ utilizzo dell’App anche al fine di migliorare l’App stessa;
Crashlytics Google Inc. Fino alla disinstallazione dell’App SDK tecnico di terze parti Garantire il funzionamento tecnico dell’App, consentendo anche di apportare correzioni, aggiornamenti e upgrade all’App stessa.

Per maggiori informazioni sugli SDK installati in App, si prega di cliccare sui seguenti link:

 

  • Google Analytics 4

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it&sjid=7228909913557186974-EU

 

  • Crashlytics

https://firebase.google.com/support/privacy (vedasi sezioni specificamente dedicate a Crashlytics)



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