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Eni for 2016 | Sustainability Performance

Gestione delle segnalazioni 4

(numero) 2014 2015 2016
Fascicoli di segnalazioni aperti nell’anno, di cui: 119 64 103
- Fascicoli di segnalazioni Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi suddivisi 69 52 73
per processo oggetto della segnalazione
- approvvigionamenti 16 16 17
- risorse umane 12 8 10
- commerciale 11 8 10
- logistica 7 3 6
- HSE 4 2 4
- altro (security, amministrazione e bilancio, manutenzione, …) 19 15 26
- Fascicoli di segnalazioni altre materie su presunte violazioni del Codice Etico 50 12 30
Fascicoli di segnalazioni chiusi nell’anno, suddivisi per esito dell’istruttoria, di cui: 134 98 111
- fondati almeno in parte con adozione di azioni correttive 20 7 27
- altre materie 6 2 9
- Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi (a) 14 5 18
- non fondati con adozione di azioni correttive/miglioramento 39 38 36
- altre materie 11 6 11
- Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi 28 32 25
- non fondati 75 53 48
- altre materie 25 26 18
- Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi 50 27 30
(a) Si evidenzia che i 18 fascicoli Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi archiviati nel 2016 come “fondati almeno in parte con adozione di azioni correttive”:
n. 9 casi si riferiscono a violazioni degli obblighi contrattuali da parte di partner commerciali e fornitori (tra cui criticità collegate all’affidabilità finanziaria dei fornitori
con evidenza di situazioni di mancati o ritardati pagamenti delle spettanze - es. stipendi, contributi - ai dipendenti delle società fornitrici medesime, anche in ragione del
contesto macro-economico), e nei restanti 9 casi sono stati riscontrati comportamenti impropri da parte di dipendenti. Tali fascicoli hanno originato n. 59 azioni correttive
di cui: 7 disciplinari nei confronti di dipendenti, 13 nei confronti di fornitori e terzi, 39 sul Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi.
Dal 1° gennaio al 31 dicembre 2016 sono pervenute 148 miglioramento nel 57% dei casi.
segnalazioni e sono stati aperti 103 fascicoli, di cui Al 31 dicembre 2016 risultano ancora aperti, rispettivamente,
5
73 (71%) afferenti a tematiche relative al “Sistema di n. 19 fascicoli relativi al “Sistema di Controllo Interno e
Controllo Interno e Gestione dei Rischi” e 30 riguardanti Gestione dei Rischi” e n. 10 fascicoli concernenti le “Altre
le “Altre materie” (29%). Nello stesso periodo sono materie”.
stati archiviati complessivamente 111 fascicoli, di cui 73 Per quanto riguarda la “Gestione delle segnalazioni” per gli
afferenti al “Sistema di Controllo Interno e Gestione dei aspetti connessi al rispetto dei diritti umani, nel 2016 sono
Rischi” (66%) e 38 concernenti le “Altre materie” (34%). stati archiviati 36 fascicoli di cui:
Le verifiche effettuate con riferimento ai 111 fascicoli che • per 25 fascicoli le verifiche non hanno evidenziato
sono stati archiviati nel 2016 hanno avuto i seguenti esiti: elementi a conferma della fondatezza dei fatti segnalati,
• per 84 fascicoli (76%) le verifiche non hanno evidenziato tuttavia per n. 6 fascicoli (17%) sono state comunque
elementi a conferma della fondatezza dei fatti segnalati, assunte azioni di miglioramento;
tuttavia per 36 fascicoli sono state comunque assunte • per 11 rimanenti fascicoli le verifiche hanno confermato
azioni di miglioramento; almeno in parte il contenuto delle segnalazioni e sono
• per 27 fascicoli (24%) le verifiche hanno confermato state assunte le opportune azioni correttive.
almeno in parte il contenuto delle segnalazioni e sono Al 31/12/2016 risultano ancora aperti 14 fascicoli connessi
state assunte le opportune azioni correttive. con il rispetto dei diritti umani e riguardanti prevalentemente
In conclusione, si sono adottate azioni correttive/di potenziali impatti sui diritti dei lavoratori.

4) I dati relativi alle segnalazioni contenuti nel presente paragrafo sono riferiti alle segnalazioni riguardanti Eni SpA e le sue controllate.
5) Segnalazione/i: qualsiasi comunicazione ricevuta da Eni, avente ad oggetto comportamenti (di qualsiasi natura, anche meramente omissivi) riferibili al Personale Eni o
a Terzi posti in essere in violazione (i) del Codice Etico, (ii) di leggi o regolamenti o provvedimenti dell’autorità o normative interne o comunque idonei ad arrecare danno o
pregiudizio, anche solo d’immagine, ad Eni. Le segnalazioni possono essere inviate o trasmesse da chiunque, terzi o dipendenti, anche in forma confidenziale o anonima.