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Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB “WWW.ENI.COM/ES” POR ENI S.P.A.

Válidas y vinculantes a partir de 14/11/2023

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a la utilización y/o el acceso por parte de los Usuarios de todos los servicios y contenidos disponibles en el sitio web eni.com/es (el "Sitio Web") ofrecido por Eni S.p.A., sociedad con domicilio social en Piazzale Enrico Mattei, 1 00144 Roma, Italia, Número de Identificación Fiscal y Registro Mercantil de Roma, n.º 00484960588, IVA n.º 00905811006 - R.E.A. Roma n.º 756453 (en adelante, "Eni").

1. Identificación de los Servicios

La finalidad del Sitio web es dar visibilidad y dar a conocer la presencia de Eni, así como las actividades, los productos y los servicios que ofrece directamente o a través de una o varias de sus Afiliadas y/o de otras empresas del Grupo en España. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este documento, se entenderá que la referencia a "Eni" se refiere a Eni, a las Filiales de Eni y/o a otras empresas del Grupo Eni que presten servicios y/o contenidos en o a través del Sitio Web). Al acceder a la Página Web, los Usuarios también podrán identificar posibilidades de carrera profesional y solicitar información y asistencia en relación con todos los Servicios e información facilitados en el propio Sitio Web. Todos los servicios anteriores ofrecidos a través del Sitio Web se identifican como "Servicios". Los Servicios pueden prestarse a través del Sitio Web por Eni directamente o por una o varias de sus Afiliadas, otras Empresas del Grupo o proveedores externos.

Eni se reserva el derecho a ampliar la gama de Servicios ofrecidos y/o a interrumpir uno o más de los Servicios actualmente prestados actualizando el Sitio Web. En tal caso, estas Condiciones Generales se aplicarán también a todos los Servicios posteriores, tal y como se identifiquen en cada momento.

2. Cómo se prestan los Servicios

Los Servicios se ofrecen a los Usuarios sin exigir el pago de ninguna tasa. Todos los costes de acceso a la red de Internet para utilizar el Sitio Web y/o los Servicios correrán a cargo del Usuario y se regirán por el acuerdo del Usuario con su proveedor, siempre que Eni sea en todo momento un tercero respecto a dicho acuerdo entre el Usuario y su proveedor.

Eni podrá en todo momento suspender o interrumpir definitivamente la prestación de los Servicios, ya sea total o parcialmente.

Eni actuará con diligencia profesional en la prestación de los Servicios al Usuario y para garantizar una experiencia segura. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Eni declina toda responsabilidad en relación con los acontecimientos que escapen a su control. Eni tampoco ofrece ninguna garantía de que los Servicios y los contenidos del Sitio Web sean en todo momento válidos, precisos, ininterrumpidos, libres de errores, convenientes y seguros, ni de que vayan a satisfacer las necesidades del Usuario; tampoco garantiza los resultados que se esperan, pretenden u obtienen mediante su uso. El uso del Sitio Web y/o de los Servicios se realiza bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario.

Es posible que los Servicios no sean compatibles con ninguno de los navegadores y/o sistemas operativos disponibles comercialmente o con algunas versiones de los mismos. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario identificar la combinación correcta de software y hardware para proporcionar un grado adecuado de acceso útil a los Servicios.

3. Acceso a los Servicios

No será necesario registrarse para utilizar los Servicios indicados en la Sección 1. Salvo que la normativa obligatoria aplicable disponga lo contrario, para acceder al Sitio Web y a los Servicios, el Usuario debe tener al menos 16 (dieciséis) años de edad. Cuando así lo exija la legislación aplicable, el Usuario garantiza que, personalmente o a través de la persona con autoridad para tomar decisiones, tiene capacidad legal para acceder al Sitio Web y a los Servicios. Al utilizar el Sitio Web o acceder a los Servicios, el Usuario declara haber leído y comprendido en su totalidad la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web y las Condiciones Generales y aceptar estas últimas. En caso de utilización de la sección "Contacto", para solicitar información sobre Eni, el Sitio Web y/o los Servicios, Eni requerirá al Usuario la introducción de algunos datos personales. El tratamiento de dichos datos se realizará de conformidad con la Política de Privacidad disponible en la parte inferior del Sitio Web. El Usuario acepta y reconoce que la sección "Contacto" del Sitio Web permite al Usuario enviar solicitudes de información a Eni, Eni no ofrece ninguna garantía de que responderá efectivamente a dichas solicitudes ni sobre el momento y contenido de las mismas.

Toda información y/o material suministrado a Eni por cualquier Usuario a través del Sitio Web se considera no confidencial. Por lo tanto, Eni no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información o material.

El Sitio Web puede proporcionar acceso a términos y condiciones específicos y a documentos de política de privacidad aplicables en relación con uno o más productos o servicios proporcionados por Eni. La aceptación de estas Condiciones Generales no implicará automáticamente la aceptación de dichos términos y condiciones adicionales y políticas de privacidad, si las hubiere, que en su caso deberán ser leídas de forma separada y atenta y aceptadas, en su caso, por los Usuarios conforme a lo previsto en estas.

4. Cambios de las Condiciones Generales

Eni se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento mediante la publicación de la nueva versión de las Condiciones Generales aplicables en la sección correspondiente del Sitio Web. En caso de cambios sustanciales y salvo que las circunstancias, leyes aplicables u órdenes de las autoridades exijan lo contrario, Eni se asegurará de que las nuevas Condiciones Generales entren en vigor con una antelación razonable. En tal caso, será vinculante la fecha de entrada en vigor indicada en las propias Condiciones Generales. Es responsabilidad del Usuario comprobar de vez en cuando las actualizaciones de las Condiciones Generales en el Sitio Web.

El uso de un solo Servicio o del Sitio Web por parte del Usuario constituirá una confirmación de su voluntad de aceptar las Condiciones Generales y sus modificaciones posteriores.

El Usuario conservará en todo momento el derecho a desistir, sin gastos, de estas Condiciones Generales, interrumpiendo el acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios.

5. Uso de los Servicios; indemnización

El Usuario asume la responsabilidad exclusiva de cualquiera de sus acciones en relación con los Servicios y acepta indemnizar y mantener indemne a Eni frente a cualquier reclamación o demanda relacionada o derivada de su uso o mal uso de los Servicios.

El incumplimiento de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de los Servicios o del acceso al Sitio Web por parte del Usuario.

Un Usuario suspendido o dado de baja tiene prohibido el acceso al Sitio Web y a los Servicios. 

6. Derechos de propiedad intelectual e industrial en relación con el Portal y el Sitio Web y los Servicios

El Usuario reconoce expresamente que los derechos de propiedad industrial e intelectual, incluidos pero no limitados a derechos de autor, know-how, código fuente, software, hardware, diseños, aplicaciones, patentes, marcas, secretos comerciales, fórmulas, algoritmos, modelos, bases de datos y similares, relativos a los datos de los Servicios y otros materiales procedentes de Eni y/o sus licenciantes o puestos a disposición del Usuario por Eni y/o sus licenciantes en virtud de las Condiciones Generales o utilizados de otro modo en el Sitio Web son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Eni y/o sus respectivos propietarios, y que no se concede al Usuario ningún derecho, salvo el derecho de uso exclusivamente personal de conformidad con estas Condiciones Generales, en relación con lo anterior.

En particular, el Usuario se compromete, entre otras cosas, a no realizar actos de disposición (gratuita u onerosa) o explotación de los contenidos multimedia del Sitio Web y de los respectivos programas informáticos y, por tanto, a título de ejemplo, se compromete a no reproducirlos, transcribirlos, ejecutarlos o mostrarlos en cualquier forma, difundirlos comunicarlos al público por cualquier medio, distribuirlos, traducirlos, alquilarlos, publicarlos, difundirlos, modificarlos y crear obras basadas en ellos, total o parcialmente, de cualquier otra forma que no esté permitida por estas Condiciones Generales o por normas imperativas de la ley y, en cualquier caso, a no realizar actos lesivos de los derechos morales de los autores y de la explotación económica de estas obras.

Asimismo, el Usuario reconoce que no está autorizado a crear obras derivadas ni a intentar de ningún modo descubrir el código fuente del software utilizado en el Sitio Web, ni siquiera mediante actividades de descompilación y/o ingeniería inversa, ni a desarrollar productos o aplicaciones de software basados en los mismos o que hagan uso de ellos de cualquier modo. El Usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación de terceros por un uso indebido del Sitio Web y por la consiguiente infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial u otros derechos de terceros, así como por la violación de cualquier disposición legal aplicable, y a tal efecto se compromete expresamente a indemnizar y mantener indemne a Eni.

Las bases de datos en las que se basan los Servicios (en adelante, las "Bases de Datos"), así como los contenidos del Sitio Web, también están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor (en adelante, la "Ley de Propiedad Intelectual"). Las Bases de Datos también son objeto de importantes inversiones por parte de Eni, por lo que el único uso permitido de las Bases de Datos por parte de los Usuarios es el que se realice de conformidad con estas Condiciones Generales. En ningún caso podrán interpretarse estas Condiciones Generales en el sentido de que otorgan a los Usuarios el derecho a extraer o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los datos.

7. Prohibición de reventa

El derecho del Usuario a utilizar los Servicios es personal e intransferible. El Usuario podrá acceder al Sitio Web y a los Servicios a título individual para un uso estrictamente personal y en ningún caso lucrativo o con ánimo de obtener una utilidad económica. Se prohíbe al Usuario incorporar cualquiera de los contenidos extraídos del uso de los Servicios y del Sitio Web en obras intelectuales. Se prohíbe al Usuario reproducir, publicar, distribuir, crear bases de datos, traducir, adaptar, duplicar, copiar, vender, someter a framing o deep linking, revender y en cualquier caso explotar con fines comerciales o en cualquier caso lucrativos los Servicios en cualquiera de sus partes o lo extraído de las Bases de Datos, así como el uso o acceso al Sitio Web y/o a los Servicios.

8. Enlaces y enlaces externos

Eni puede proporcionar enlaces a otros sitios u otros recursos de Internet. El Usuario reconoce y admite que Eni no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios y que, como mero tercero, no tiene responsabilidad alguna por el contenido y/o material, incluido el material publicitario, distribuido en dichos sitios o recursos externos ni por los productos o servicios ofrecidos en los mismos. Dichos productos o servicios no pueden considerarse en modo alguno patrocinados, compartidos o apoyados por Eni, por lo que el Usuario asume toda la responsabilidad por las compras que realice de dichos productos o servicios, excluyendo así cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta de Eni en relación con dichas transacciones.

Se podrá conceder a los Usuarios el derecho a compartir enlaces a contenidos del Sitio Web en otras plataformas sociales de la red. Esta actividad deberá ser realizada por los Usuarios de conformidad con estas Condiciones Generales y las condiciones aplicables a las plataformas a las que se enlace.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Eni declina toda responsabilidad por cualquier reclamación del Usuario relacionada con la imposibilidad de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios por cualquier motivo no imputable a Eni. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Eni no será responsable de los daños, las reclamaciones, las indemnizaciones o las pérdidas, directas o indirectas, que se deriven para el Usuario de fallos y/o funcionamiento defectuoso de los equipos electrónicos del propio Usuario o de terceros, incluidos Proveedores de Servicios de Internet, conexiones telefónicas y/o telemáticas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Eni no se considerará en defecto de sus obligaciones ni será responsable de los daños y perjuicios:

a) resultantes de la imposibilidad de prestar los Servicios debido al mal funcionamiento o fallo de los medios electrónicos de comunicación fuera del control previsible de Eni, incluidos, entre otros, incendios, desastres naturales, cortes de electricidad, indisponibilidad de líneas telefónicas u otros proveedores de servicios de red, mal funcionamiento de ordenadores y otros dispositivos electrónicos, aunque no formen parte integrante de la red de Internet, mal funcionamiento de programas informáticos instalados por el Usuario;

b) resultantes de las acciones de otros usuarios u otras personas con acceso a Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana y el Tribunal de Roma será el único competente, salvo disposición en contrario de normas imperativas. 

En el caso de un Usuario que reúna los requisitos para ser considerado consumidor, de conformidad con la legislación vigente, se aplicarán las disposiciones obligatorias de protección de los consumidores de conformidad con la legislación España, y para cualquier disputa en relación con la cual Eni sea parte y que surja del uso del Sitio Web o de los Servicios o del incumplimiento de estas Condiciones Generales, el Tribunal del lugar de residencia o domicilio elegido por el Usuario en el territorio España tendrá jurisdicción exclusiva.

En caso de que algunas de las disposiciones se consideren inválidas, nulas y/o inaplicables de otro modo en virtud de la legislación aplicable, las disposiciones restantes se considerarán, no obstante, plenamente válidas y aplicables.

Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios, el Usuario reconoce, en particular, que acepta las siguientes disposiciones de estas Condiciones Generales: Art. 2 "Cómo se prestan los Servicios"; Art. 4 "Modificaciones de las Condiciones Generales"; Art. 5 "Uso de los Servicios; indemnización"; Art. 7 "Prohibición de reventa"; Art. 9 "Limitación de responsabilidad"; Art. 10 "Ley aplicable y jurisdicción competente".

El editor del sitio web eni.com/es:

Eni S.p.A

Piazzale Enrico Mattei, 1

00144 Roma – Italia

Tel: +39 (0)6 598 21

Número de identificación fiscal y Registro de

Empresas de Roma, n.º: 00484960588

N.º IVA 00905811006