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SOSTENIBILITA'

 

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Governance

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Mantenere e rafforzare un sistema di governance in grado di gestire la complessità dei contesti economici e sociali in cui Eni si trova a operare e le sfide dello sviluppo sostenibile
Attuate forme di coinvolgimento degli azionisti di minoranza
Eseguiti interventi di formazione del CDA e del Collegio Sindacale con approfondimenti su tematiche di business
Completato il percorso di condivisione del Codice Etico
Aggiornato il Modello 231 di Eni e avviato il processo di ottimizzazione dell’assetto degli organismi di vigilanza delle società controllate
Impegno continuo nel coinvolgimento degli azionisti di minoranza
Estensione degli interventi di formazione attraverso iniziative di studio e promozione delle migliori pratiche sul tema della governance
Proseguimento delle attività di monitoraggio delle realtà societarie Eni al fine di promuovere un’adeguata rappresentanza delle diversità (in particolare di genere) all’interno degli organi sociali

Persone

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Garantire la sicurezza di tutte le persone di Eni e delle comunità locali
Ridotti gli indici di gravità (-21% dipendenti, -7% contrattisti) e di frequenza degli infortuni (-31,5% dip., -17% contr.)
Proseguiti i progetti “Asset Integrity”, “Process safety” e “Leadership in safety” nei settori E&P, R&M, E&C
Completata la fase realizzativa della banca dati infortuni e near miss, avvio e implementazione
Realizzato il progetto “Comunicare la sicurezza” in 100 sedi rivolto a oltre 60.000 persone
Proseguimento dell’applicazione dell’asset integrity alle realtà operative di E&P
Estensione delle verifiche sulla sicurezza di processo ai settori raffinazione e petrolchimica
Prosecuzione dei progetti “Leadership in safety” nel settore Ingegneria & Costruzioni e raffinazione
Riduzione degli infortuni di contrattisti e appaltatori, attraverso modelli contrattuali incentivanti
Realizzazione di un piano di formazione sulla sicurezza rivolto a quadri responsabili e dirigenti delle linee gestionali e operative
Garantire e promuovere la salute delle persone di Eni anche attraverso la diffusione di best practice
Conseguita la certificazione OHSAS 18001 in 17 consociate su 37 (45% rispetto al 40% del 2008) in E&P
Completata la certificazione del 100% degli stabilimenti Polimeri Europa secondo la Norma OHSAS 18001
Definiti standard di riferimento di medicina del lavoro e igiene industriale per la valutazione e il controllo dei rischi
Avvio delle iniziative correlate al sito internet di promozione della salute
Implementate le banche dati sanitarie (GIPSI) in Italia
Completamento di un piano di Certificazione OHSAS 18001 di tutte le realtà produttive entro il 2013
Implementazione di banche dati sanitarie (GIPSI) presso le consociate estere di E&P
Sostituzione delle diagnostiche radiologiche con apparecchiature digitali per l’utilizzo della telemedicina
Estensione del Progetto “Eni in Forma” con azioni di formazione/informazione per i dipendenti relativamente a corretti stili di vita
Creare un clima aziendale di collaborazione e partecipazione agli obiettivi dell’impresa anche attraverso il miglioramento del benessere organizzativo
Proseguiti programmi intrapresi a seguito dell’analisi di clima: sviluppo e formazione sulla leadership, iniziative di comunicazione interna
Proseguito il piano d’azione per il benessere delle persone
Sviluppo di nuovi servizi in ambito welfare
. Progettazione di una nuova survey
. Valorizzazione delle azioni intraprese a seguito dell’analisi di clima
Attrarre, gestire e motivare le migliori risorse a livello nazionale e internazionale, realizzando coerenti iter di crescita professionale, sviluppando il potenziale delle persone in azienda e valorizzando le diversità
Realizzate iniziative per l’internazionalizzazione delle persone
Incentivato lo Sviluppo delle persone dei Paesi di operatività
In ambito remuneration, realizzati Global Grading System e Total Reward Package
Estesi strumenti di knowledge management ad altre aree di business
Avviata Progettazione Ricerca e Mappatura Relazioni Industriali a livello internazionale
Proseguimento iniziative per la promozione dell’internazionalizzazione delle persone
. Proseguimento sviluppo e formazione risorse locali
. Aggiornamento strumenti di gestione e sviluppo con focus sui processi di feedback
Salvaguardia e sviluppo del know-how aziendale a supporto delle strategie di business
Implementazione Mappatura Relazioni Industriali a livello internazionale
Progettazione e ricerca sul Monitoraggio Diversità in azienda e impatto su progetti di sviluppo

Cambiamento climatico ed efficienza energetica

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013

Contribuire agli obiettivi, impegni comunitari e internazionali e perseguire una politica di riduzione delle emissioni di CO2 a livello globale
Ridotte le emissioni di CO2eq dell’8% rispetto al 2008 grazie anche alla riduzione delle emissioni da gas flaring del 20%

Proseguiti i progetti di flaring down in Africa in linea con gli obiettivi
Ridotti i consumi energetici di raffinazione di 17 ktep. Avviato un piano di energy saving nel settore petrolchimico
Installate due nuove centrali di compressione ad alta efficienza nel trasporto gas Italia
Completata una fase di interventi del progetto “Eni building energy saving” (riduzione di 0,2 mln ton/a di CO2)
Completare la riduzione del gas flared del 70% al 2012 rispetto al 2007 (ulteriore 1,1 mld € di spesa)
Proseguimento piano di energy saving in R&M (-180 kton/a di CO2) e nella petrolchimica
(-200 kton/a)
Completamento della realizzazione delle centrali elettriche turbogas; mantenere l’indice di performance < 415 g CO2/KWheq
Proseguimento progetto “Eni building energy saving” per un risparmio complessivo di 11 kton/a di CO2)
Sviluppo di sistemi di controllo delle emissioni indirette
Costruzione di impianti fotovoltaici e a biomasse per la fornitura di energia ai servizi ausiliari delle centrali turbogas

Innovazione tecnologica e fonti rinnovabili

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013

Sviluppare tecnologie per aumentare la disponibilità di idrocarburi, salvaguardando l’ambiente e la sicurezza.
Migliorare in modo continuo la qualità dei prodotti finali.
Ricerca e Sviluppo su fonti rinnovabili, biocombustibili e sequestrazione geologica CO2
Realizzate diverse innovazioni tecnologiche nell’upstream
Sviluppata tecnologia proprietaria di controllo efficienza e integrità di condotte offshore per il trasporto di gas
Completate prove di produzione di polistirene espandibile con nuovo processo proprietario
Ottenuti nuovi tipi di elastomeri per migliorare le prestazioni dei pneumatici
Sviluppati nuovi prodotti della linea Blu
Realizzati nuovi dispositivi per l’utilizzo dell’energia solare
Proseguite le attività di R&S sulle rinnovabili con il MIT
Siglati accordi con università
Presentata l’iniziativa di stoccaggio di CO2 nel sottosuolo alle popolazioni residenti presso il sito di Cortemaggiore
Conclusa la fase di ricerca su EOR con CO2 per l’applicazione in campo
Investimento in attività di ricerca e sviluppo di 1,4 miliardi di euro per il quadriennio 2010-2013
Sviluppo di tecnologie volte ad aumentare il recupero di idrocarburi (EOR) e di progetti sperimentali di sequestrazione geologica di CO2 (CCS)
Conferma dell’impegno in ricerca su fonti alternative (Biocombustibili/biomasse/energia solare); prosecuzione attività di ricerca sul solare e temi oil&gas in partnership con istituti di eccellenza e università scientifiche nazionali e internazionali
Sviluppo tecnologico per il trasporto di gas naturale via condotta a pressioni superiori a quelle correntemente usate; valutazione della realizzazione di pipeline in acciaio per trasporto di CO2 supercritica

Ambiente

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Migliorare l’efficacia dei sistemi di gestione, controllo e reporting
Completata la certificazione ISO 14001 per 23/37 delle società di E&P
Ottenuto il certificato di eccellenza nei petrolchimici di Ferrara, Ravenna, Ragusa, Settimo Milanese e Hythe
Piena operatività del nuovo sistema informativo ambientale per il monitoraggio di parametri ambientali (acqua, aria, suolo e rifiuti) in conformità al regolamento PRTR
Certificazione di 36 su 37 consociate E&P secondo la Norma ISO 14001 al 2013 e certificazione OHSAS per le consociate in Italia
Certificazione di tutte le unità operative del settore Gas & Power entro il 2012
Copertura EMAS entro il 2010 di tutte le centrali elettriche
Implementazione di un sistema di gestione integrato HSE del settore raffinazione, con conseguimento della certificazione OHSAS in aggiunta alla certificazione EMAS già conseguita
Ridurre l’impatto ambientale locale delle attività migliorando le performance ambientali e attuando interventi di recupero e riutilizzo delle risorse
Ridotto del 5% il consumo di acqua. Aumentate le acque riciclate del 4%
Ridotte le emissioni di SO2 (-5,3%) e NOX (-3%)
Completati i progetti di water injection in Libia, Nigeria, Egitto
Censiti oltre 84.000 punti di verifica delle emissioni fuggitive nella petrolchimica
Concluso il progetto “Cantiere Rifiuti” per l’individuazione di saving nella gestione dei rifiuti prodotti dalle raffinerie
Syndial: concluse in 5 siti le attività di bonifica (Villadossola, Cesano Maderno, S. Giuseppe, Terni, Ferrandina)
Completamento dei progetti di water injection nel settore E&P per il raggiungimento del 65% delle acque di produzione reiniettate
(181 mln euro)
Completamento dell’attuazione di Water e waste management plan
Riduzione del 20% del consumo acque dolci al 2012 nella petrolchimica
Water Reuse: riduzione dei consumi di acqua dolce al 2013 del 15% rispetto al 2008 e aumento della quota di acqua riciclata al 35%
Attuazione di interventi di prevenzione degli oil spill in Egitto e in Turkmenistan (5 mlneuro)
Realizzazione di interventi di bonifica sostenibile ove possibile e in accordo con le autorità
Riduzione al 2010 del 10% dei rifiuti nella petrolchimica rispetto al 2007
Adozione bruciatori di ultima generazione nel settore elettrico entro il 2012 per ridurre NOX

Diritti Umani

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Implementare un sistema per la valutazione del rischio di violazione dei Diritti Umani (D.U.) nei processi di business e la progettazione di adeguate azioni di prevenzione
Realizzati 3 ulteriori HRCA in Algeria, Egitto e Congo e progettate azioni di miglioramento
Settore Ingegneria & Costruzioni: emanato uno standard procedure sul Social Impact Assessment, che contiene un esplicito riferimento ai D.U.
Inseriti aspetti di tutela dei D.U. nel 100% dei contratti di vigilanza di Eni Corporate e realizzata la prima fase del percorso di formazione per le risorse della security, avviato l’adeguamento del sistema di Security ai Voluntary Principles on Human Rights
Realizzazione di nuovi HRCA in altri Paesi e avvio di azioni di miglioramento nei Paesi già sottoposti ad assessment
Progettazione e sperimentazione di una metodologia di SIA integrata con aspetti relativi ai D.U.
Proseguimento dell’attività di formazione sui D.U. per il personale di security in due paesi esteri
Inserimento di aspetti sui D.U. al 100% tendenziale dei contratti di vigilanza di tutte le realtà Eni

Territorio e Comunità

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2009-2012
Migliorare e consolidare le relazioni con gli stakeholder
Consolidata l’“Operazione Tra­sparenza” per promuovere il dialogo e il confronto sui temi di interesse degli stakeholder
Mappate e monitorate le aspettative degli stakeholder nell’ambito dei progetti operativi
Definizione di un sistema di gestione delle relazioni attraverso la creazione e l’aggiornamento di database sito-specifici
Proseguimento dell’Operazione Trasparenza
Rafforzamento dei rapporti con il sistema Nazioni Unite
Sviluppare e applicare il Modello di Cooperazione e Sviluppo del territorio
Firmati accordi di cooperazione e sviluppo in Angola, Kazakhstan, Repubblica Democratica del Congo, Egitto, Pakistan, Turkmenistan
Estesi ESIA a tutti i nuovi progetti
Partnership con IBLF per integrazione dei Diritti Umani nell’ESIA
Applicata in fase sperimentale la Best Practice E&P sul Community Investment in Australia, Timor Est, Pakistan e India
Estensione del Modello di Cooperazione alle aree di presenza operativa
Individuazione e analisi sistemi di valutazione e monitoraggio degli interventi
Istituzione di una Comunità di pratica su Modello di Cooperazione e sviluppo
Contribuire allo sviluppo locale
Erogati investimenti per le comunità per 70,44 milioni di euro
Realizzati progetti di potenziamento delle filiere socio-economiche in Italia, Nigeria, Timor Est, Pakistan, Indonesia
Potenziato il local content in Kaza­khstan, Nigeria, Angola, Australia, Libia e Timor Est
Ulteriore ampliamento di progetti per lo sviluppo delle filiere socio-economiche locali, di azioni di microcredito e di local empowerment
Proseguimento della valutazione degli impatti delle strategie di local content nel settore E&C
Tutelare Ecosistemi e conservare la Biodiversità
Adesione all’iniziativa UNEP-WCMC “Proteus” per la mappatura delle aree ecologicamente sensibili
Conclusione del progetto di studio sulla biodiversità BIOSEA II in Norvegia, avvio della fase due del progetto biodiversità in Val d’Agri e prosecuzione progetti di studio e monitoraggio della biodiversità in Australia, Kazakhstan, Ecuador, Norvegia, Italia, e ambienti offshore
Definizione di policy e strumenti di valutazione e gestione dell’impatto su Biodiversità e Servizi Ecosistemici (0,5 mln euro)
Mappatura di siti operativi onshore e offshore rispetto alle aree ad alto valore di Biodiversità e di Servizi Ecosistemici (1,3 mlneuro)
Prosecuzione progetti operativi per l’indagine, la valutazione e la mitigazione degli impatti su biodiversità ed ecosistemi onshore ed offshore (13,3 mlneuro)

Fornitori 

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Estendere il controllo sulle tematiche rilevanti di Sostenibilità
Implementati sistemi di Vendor Management in Cina, Congo e Russia
Processo di sensibilizzazione sui Diritti Umani: effettuati incontri di formazione con il personale Corporate
Proseguita in Cina l’attività di verifica della Supply Chain
Effettuati Audit SA8000 in Congo su 2 fornitori e subfornitori locali e in Cina (12)
Sviluppato Data Base sui subappaltatori

Proseguimento attivazioni di sistemi strutturati di gestione fornitori in aree critiche e/o Paesi emergenti
Proseguimento processo di sensibilizzazione interno
Estensione di Audit SA8000 presso fornitori e loro sub-fornitori
Emissione, diffusione e e applicazione dei nuovi standard contrattuali contenenti i principi di Sostenibilità
Sviluppare il procurato locale
Incremento quote procurato locale in Norvegia, Nigeria, Indonesia, Brasile

Proseguire le azioni di analisi e  potenziamento del procurato locale

Clienti e Consumatori

Impegni Risultati 2009 Obiettivi 2010-2013
Coinvolgere e migliorare l’ascolto e la comunicazione verso clienti e consumatori anche con la promozione di comportamenti sostenibili
Attuati progetti per la rilevazione della soddisfazione dei clienti
Progetto Retail G&P
Avviato gruppo di lavoro Sostenibilità attività commerciali
Avvio progetti per il miglioramento della qualità e ampliamento della gamma di servizi erogati ai clienti
Completamento progetto Retail
Diffusione e utilizzo del protocollo di conciliazione
Promozione di comportamenti sostenibili verso i clienti
Ampliamento della gamma di servizi ai clienti



OBIETTIVI PIANIFICATI NEL 2009:    Parzialmente raggiunti
   Raggiunti