Il Valore delle Persone

Per una gestione non discriminatoria delle persone Eni valorizza il merito attraverso processi di valutazione delle competenze e sviluppo delle carriere.
Nel 2011 è proseguita la mappatura completa di tutte le risorse manageriali attraverso lo strumento della management review. Il processo,  attuato con aggiornamento annuale e riferito ai dirigenti in servizio al momento dell'applicazione dello stesso, tiene conto del livello di performance espresso nel ruolo ricoperto e delle potenzialità di sviluppo, in termini di "spendibilità" delle risorse in ottica funzionale, interfunzionale e geografica.

Con riferimento alla rilevazione del potenziale, sono stati rinnovati metodi, strumenti e format in coerenza con il Modello di Eccellenza Eni: i dati riportati in tabella fanno riferimento alla rilevazione del potenziale, applicata a giovani laureati ed esperti.

Continua l'impegno di Eni nella valutazione delle performance, con una copertura complessiva in Italia e all'estero pari al 96% con riferimento alla popolazione dei dirigenti, e al 48% dei quadri e giovani laureati, per un totale complessivo pari al 52%  per dirigenti, quadri e giovani laureati.
In ottica di sviluppo manageriale, nel 2011 è proseguita l'implementazione del Feedback 360°, un processo finalizzato ad aumentare la consapevolezza delle persone sui propri comportamenti acquisendo i punti di vista di capo diretto, colleghi e collaboratori. Avviato nel 2008 come progetto dedicato ai dirigenti, è stato esteso ai quadri responsabili di risorse in Italia e si consoliderà nel 2012 come processo, destinato anche ai contesti internazionali.

Il processo di induction review prevede la realizzazione di periodici incontri tra la risorsa neo inserita e i referenti HR per effettuare un bilancio sul periodo di inserimento. Attualmente l'intero processo è in corso di revisione, al fine di integrarlo con il processo di performance feedback, che viene applicato non solo alla popolazione dei dirigenti e dei quadri, ma anche a quella dei giovani laureati.
Nell'ambito della valorizzazione delle competenze il progetto Knowledge Owner è stato rilanciato nel corso del 2011, attraverso l'individuazione di 187 Knowledge Owner, in possesso di competenze di eccellenza dai quali ci si attende il tutoraggio nei confronti dei giovani, l'elaborazione di proposte volte allo sviluppo delle conoscenze e delle professionalità di competenza e la disponibilità ad effettuare attività di docenza presso Eni Corporate University.

Nel corso del 2011 il portale intranet MyEni Italia è stato ulteriormente potenziato in termini di grafica, contenuti, interattività, arrivando a coinvolgere più di 25.000 dipendenti. A MyEni si affianca MyEni International, principale canale di comunicazione tra le sedi e le realtà estere Eni, che nel corso dell'anno è stato esteso a 39 consociate.

Nel 2011 si è svolta la quinta edizione del programma Cascade, rivolto a tutte le persone di Eni con l'obiettivo di trasmettere le strategie della Società per area di business, per far comprendere a ognuno come, con il proprio lavoro, possa contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. L'apprezzamento generale dell'iniziativa è stato elevato e in incremento rispetto al 2010 (+3%). Il Cascade, oltre l'Italia, ha coinvolto 40 Paesi esteri per un totale di 565 incontri.

Nel 2011 è stata realizzata la seconda edizione dell'analisi di clima eni secondo te per rilevare il grado di soddisfazione e di engagement delle persone di Eni, la qualità delle relazioni, l'evoluzione di alcuni risultati raggiunti nel 2008, anno in cui è stata effettuata la prima analisi di clima, e la percezione del mutato contesto aziendale e di mercato.

La seconda edizione dell'indagine di clima è stata effettuata tra ottobre e novembre 2011 ed ha coinvolto Eni SpA, con le sue controllate in Italia e all'estero e il settore petrolchimico.

Dei 32.580 dipendenti chiamati ad esprimere il proprio parere ha risposto il 70,5% da 47 Paesi, percentuale che esprime
una forte volontà di dialogo con l'azienda, testimoniata anche da un elevato numero di persone, circa il 25% dei rispondenti, che ha lasciato uno o più suggerimenti, molti dei quali propositivi e costruttivi.
Rispetto all'indagine di clima svolta nel 2008, il tasso di redemption è calato dell'8% ma è aumentata del 15% la percentuale di risposte on line rispetto al cartaceo.

I risultati complessivi dell'analisi sono soddisfacenti. Il livello di soddisfazione è alto: più della metà dei rispondenti ha espresso un valore compreso tra 8 e 10 per indicare "la soddisfazione complessiva" su scala 1-10.

Il "profilo di Eni" emerso dall'analisi di clima è quello di una popolazione soddisfatta del rapporto con i colleghi, attenta alle regole e pronta a condividere le conoscenze. Le persone di Eni apprezzano le competenze professionali dei capi e la loro coerenza con i valori aziendali ma chiedono più attenzione allo sviluppo della "persona" (stile di leadership), una maggiore promozione del lavoro di "squadra" e una maggiore comunicazione tra funzioni aziendali.

Nel complesso i dipendenti si sentono supportati sul fronte materiale (conciliazione lavoro/privato, benefit integrativi, prevenzione/promozione "salute") e considerano l'azienda nel suo complesso sostenibile, attenta alla sicurezza, all'ambiente, alle comunità locali e al cliente/mercato.