Roma, 23 dicembre 2008 - E' stato firmato il Protocollo di Intesa sui conguagli per i contatori domestici, dall'Amministratore Delegato di Eni, Paolo Scaroni e di Italgas, Domenico Elefante, con le Associazioni dei Consumatori del CNCU. Il Protocollo nasce dalla volonta di tutelare i Consumatori a seguito delle verifiche promosse da Italgas sull'affidabilita nel tempo della misura dei contatori domestici. Le Associazioni hanno condiviso i risultati ai quali e giunta la Seconda Universita degli Studi di Napoli che aveva individuato un campione di contatori in rappresentanza dei misuratori domestici installati da Italgas sul territorio nazionale. L'Universita si e avvalsa per le verifiche di un laboratorio accreditato dal NMI (Nederland Meetinstituut), l'Istituto di metrologia legale olandese, che hanno interessato i contatori sia a membrana animale sia quelli costruiti con membrana sintetica. I risultati hanno evidenziato, per i contatori a membrana animale, scostamenti rispetto alle quantita tollerate dalla normativa in vigore limitatamente ai contatori con eta superiore ai 20 anni.

Lo scostamento medio piu alto rilevato dall'Universita e stato pari all'1.31%, per i contatori con 35 anni di eta. Italgas si e impegnata ad accelerare il piano volontario di sostituzione, gia da tempo adottato, con l'obiettivo di sostituire entro la primavera del 2011 i contatori che hanno piu di 20 anni, circa il 20% dei contatori installati. Nel frattempo, ai clienti ai quali ai quali non e stato ancora sostituito il contatore a membrana animale, la Divisione Gas & Power di Eni riconoscera in bolletta uno sconto pari all'1,31% sino al momento della sostituzione del contatore e un conguaglio riferito ai consumi degli ultimi due anni anch'esso pari all'1,31% per anno. Inoltre, l'accordo stabilisce di riconoscere ai clienti ai quali invece e stato sostituito il contatore nel corso dell'ultimo anno, un conguaglio pari all'1,31% calcolato sui consumi dell'anno precedente.
E' importante sottolineare che l'accordo costituisce una tutela aggiuntiva per il Consumatore che mantiene le facolta riconosciute dalla normativa vigente, tra le quali la richiesta di verifica del contatore. Inoltre, coloro che non dovessero richiedere la verifica, avranno riconosciuta la facolta di richiedere la ricostruzione dei consumi in caso di scostamenti ingiustificati nell'anno successivo alla sostituzione del contatore.

Un ulteriore importante passo che avvicina Eni al cliente con la partecipazione attiva delle Associazioni dei Consumatori.

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