Il nostro modello

Eni è una società ad alta intensità tecnologica, che pone da sempre una particolare attenzione allo sviluppo delle conoscenze e delle competenze nelle persone che vi lavorano.

Nell'ultimo periodo ha definito un sistema integrato per lo sviluppo delle conoscenze, basato su linee di intervento interagenti:

• la definizione dei "modelli delle professionalità"
• la messa a punto di politiche innovative per la gestione e lo sviluppo delle persone
• il modello di knowledge management.

I "modelli delle professionalità" sono uno strumento che permette di gestire in modo dinamico le conoscenze e le competenze delle persone necessarie e funzionali ai processi operativi e al raggiungimento degli obiettivi di business, anche in divenire e futuri: "cosa serve sapere per fare".

Attraverso la loro rilevazione nelle persone, l'individuazione di conoscenze e competenze "esplicite" e diffuse nell'organizzazione diventa fattore abilitante per interventi di knowledge management.

Le politiche di gestione e sviluppo costituiscono gli strumenti operativi per intervenire su motivazione, condivisione delle finalità delle iniziative e orientamento agli obiettivi delle persone.

Il knowledge management costituisce la modalità di approccio, flessibile e adattata alle specifiche esigenze delle diverse linee di business Eni, per fare emergere, mettere a sistema e patrimonializzare le conoscenze tacite dei knowledge workers, in modo da incidere sulla catena globale del valore in azienda.

Questo processo spinge Eni alla ricerca e messa a sistema delle conoscenze possedute anche oltre i confini della sua stessa organizzazione.

Fornitori, clienti, enti di ricerca e competitors rappresentano opportunità nella ricerca di nuove conoscenze e capacità: oggi, nell'ambito delle attività e iniziative di Eni Corporate University, siamo in grado di interagire con l'esterno per "catturare" la conoscenza, condividerla a tutti i livelli e integrarla nella struttura di conoscenze dell'organizzazione Eni.

Si innesca così un processo di conversione: dall'esterno all'interno e da qui di nuovo all'esterno sotto forma di nuovi o rinnovati prodotti, servizi o sistemi e processi di lavoro, che mettono in grado di creare e gestire le dinamiche dell'innovazione in un circolo virtuoso, che crea sinergie ed integrazione.