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La Rete Commerciale Polimeri

Polimeri Europa produce e commercializza prodotti petrolchimici (chimica di base, stirenici, elastomeri, polietilene), facendo leva su una gamma di tecnologie proprietarie, impianti all'avanguardia e, soprattutto, di una rete distributiva capillare ed efficiente.

  • Dove siamo

La Rete Commerciale Polimeri

La globalizzazione dei mercati, sia di acquisto che di vendita, e l'internazionalizzazione delle imprese hanno profondamente trasformato l'organizzazione dei processi produttivi e distributivi. Il trasporto e la logistica vengono ora considerati come "servizio al cliente", in grado di determinare parte del vantaggio competitivo delle imprese.
La competitività del sistema di Polimeri Europa non si gioca più soltanto sulla capacità di ottimizzare i costi di trasporto, bensì sulla possibilità di disporre di una catena logistica da origine a destino caratterizzata da:

  • estensione europea e capillarità sul territorio;
  • articolazione delle modalità di trasporto: via mare (bulk e containers), via ferrovia, via strada e intermodale;
  • ottimizzazione dei tempi di consegna;
  • regolarità e frequenza dei servizi.

Accorciare le distanze, accelerare i tempi

Il sistema logistico di Polimeri Europa connette il network produttivo della società (11 siti in Italia, 2 in U.K. e in Francia, 1 in Belgio, Germania, Portogallo e Ungheria) e il network di depositi esterni che integra la capacità distributiva dei prodotti e l'approvvigionamento delle materie prime. Elemento basilare è la multimodalità, che concepisce l'intera filiera non più come un insieme di segmenti separati - facenti capo a imprese di trasporto autonome - bensì come un continuum in grado di ottimizzare i risultati del processo produttivo e distributivo nel suo complesso. Punti di forza sono:

  • La continua valutazione dei processi logistici e il monitoraggio della qualità dei servizi resi dai fornitori, con riferimento alle norme di qualità ISO serie 9000;
  • L'utilizzo di servizi in outsourcing.

Obiettivo irrinunciabile è il mantenimento del massimo livello di sicurezza nel trasporto di merci pericolose, nel rispetto del quadro normativo italiano e internazionale rappresentato da:

  • Codici e Convenzioni IMO, Direttive dell'Unione Europea per trasporto marittimo e terrestre;
  • RID, regolamento internazionale per il trasporto delle merci pericolose via ferrovia;
  • ADR, per il trasporto delle merci pericolose via strada;
  • CSC, con riferimento alle disposizioni per l'approvazione dei containers;
  • IATA/ICAO, regolamenti internazionali per il trasporto aereo;

Norme italiane e regolamenti locali. In particolare la procedura "Minimum Safety and Operating Requirements" fissa i requisiti minimi del naviglio utilizzato da noi o dai nostri clienti e fornitori, o che a qualsiasi titolo approda in un terminale gestito da Polimeri Europa.

Domande frequenti

Siamo un’agenzia esperta nella vendita di servizi, chi possiamo contattare?

Scopri come diventare partner di eni, andando nella pagina dedicata sul sito pmi.eni.it

Come posso diventare cliente eni gas & power?

Se abiti in uno dei comuni serviti da eni gas & power puoi rivolgerti:
• al Servizio Clienti di riferimento
• ad un negozio della Rete energy store eni

oppure puoi:
• collegarti al portale web

Come avviene la lettura del contatore?

La rilevazione dei consumi avviene secondo diverse modalità: lettura diretta del contatore; autolettura da parte del Cliente e trasmissione della stessa a eni S.p.A. tramite numero verde dedicato o sito internet. La lettura diretta del gruppo di misura avviene:

  • almeno una volta l'anno, per i clienti con consumi fino a 500 mc/anno;
  • almeno una volta ogni sei mesi per i clienti con consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno;
  • almeno una volta al mese per i clienti con consumi superiori a 5000 mc/anno ad esclusione.
La comunicazione dell’autolettura può avvenire o tramite Numero Verde 800.999.800, attivo tutti i giorni dalle h. 6,00 alle h. 24,00, oppure tramite il portale utilizzando la sezione Servizi on line, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i clienti registrati. ATTENZIONE Comunicando la lettura nel periodo consigliato sulla fattura, verranno addebitati i consumi corrispondenti alla lettura trasmessa

Come posso richiedere una voltura del contratto gas?

•al Servizio Clienti di riferimento
•a un negozio della Rete energy store eni
•se sei già cliente e desideri richiedere un subentro ad un altro cliente, puoi utilizzare la sezione Servizi on line.

I dati necessari per ottenere la voltura del contratto sono i seguenti:
• nominativo, codice fiscale e recapito telefonico del nuovo intestatario;
• lettura del misuratore;
• dati identificativi del cliente cessante (è importante il numero cliente) e l’indirizzo dove inviare la fattura di cessazione.

Per questa tipologia di contratto, dove non è previsto l’intervento tecnico della Società di Distribuzione, non vengono addebitate spese.
Sulla prima fattura viene addebitato, come previsto dalla Delibera n. 229/01 - Art. 11 e 12 - dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, il deposito cauzionale.  A fronte della cessazione  del contratto di vendita lo stesso viene restituito maggiorato degli interessi.

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