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Polymer Commercial Network

Polimeri Europa produces and markets petrochemical products (basic chemicals, styrene, elastomers, polythene), thanks to its innovative technology, up-to-date plant and, above all, its efficient distribution network.

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The Polymer Commercial Network

La globalizzazione dei mercati, sia di acquisto che di vendita, e l'internazionalizzazione delle imprese hanno profondamente trasformato l'organizzazione dei processi produttivi e distributivi. Il trasporto e la logistica vengono ora considerati come "servizio al cliente", in grado di determinare parte del vantaggio competitivo delle imprese.
La competitività del sistema di Polimeri Europa non si gioca più soltanto sulla capacità di ottimizzare i costi di trasporto, bensì sulla possibilità di disporre di una catena logistica da origine a destino caratterizzata da:

  • estensione europea e capillarità sul territorio;
  • articolazione delle modalità di trasporto: via mare (bulk e containers), via ferrovia, via strada e intermodale;
  • ottimizzazione dei tempi di consegna;
  • regolarità e frequenza dei servizi.

Accorciare le distanze, accelerare i tempi

Il sistema logistico di Polimeri Europa connette il network produttivo della società (11 siti in Italia, 2 in U.K. e in Francia, 1 in Belgio, Germania, Portogallo e Ungheria) e il network di depositi esterni che integra la capacità distributiva dei prodotti e l'approvvigionamento delle materie prime. Elemento basilare è la multimodalità, che concepisce l'intera filiera non più come un insieme di segmenti separati - facenti capo a imprese di trasporto autonome - bensì come un continuum in grado di ottimizzare i risultati del processo produttivo e distributivo nel suo complesso. Punti di forza sono:

  • La continua valutazione dei processi logistici e il monitoraggio della qualità dei servizi resi dai fornitori, con riferimento alle norme di qualità ISO serie 9000;
  • L'utilizzo di servizi in outsourcing.

Obiettivo irrinunciabile è il mantenimento del massimo livello di sicurezza nel trasporto di merci pericolose, nel rispetto del quadro normativo italiano e internazionale rappresentato da:

  • Codici e Convenzioni IMO, Direttive dell'Unione Europea per trasporto marittimo e terrestre;
  • RID, regolamento internazionale per il trasporto delle merci pericolose via ferrovia;
  • ADR, per il trasporto delle merci pericolose via strada;
  • CSC, con riferimento alle disposizioni per l'approvazione dei containers;
  • IATA/ICAO, regolamenti internazionali per il trasporto aereo;

Norme italiane e regolamenti locali. In particolare la procedura "Minimum Safety and Operating Requirements" fissa i requisiti minimi del naviglio utilizzato da noi o dai nostri clienti e fornitori, o che a qualsiasi titolo approda in un terminale gestito da Polimeri Europa.

Frequently asked questions

We are an agency with proven experience in the sale of services, who can we contact?

Discover how to become an eni partner by going to the dedicated section of the company's web site pmi.eni.it

How can I become an eni gas & power customer?

If you live in one of the countries served by eni gas & power you can apply to:
• the local Customer Services
• one of the shops in the eni energy store network

or:
• access the web portal

How is my meter read?

Finding out how much energy has been consumed can be done by having the meter read by a company employee, or self-reading the meter and sending the data to eni S.p.A. either by phone using the freephone number or by accessing the Internet site. If the meter is read by an eni employee, this takes place at least once a year for customers who consume up to 500cm/year;

  • at least once every six months for customers who consume more than 500cm/year and up to 5000cm/year;
  • at least once every month for customers who consume more than 5000cm/year.
If you self-read the meter you can send the data to eni S.p.A. either by using the freephone number 800.999.800, available every day from 6.00 to 24.00, or by accessing the website and using the on-line Services section, available 24 hours every day, 7 days a week for all registered customers. ATTENTION If you inform eni of the meter reading during the period recommended on the invoice, the amount consumed will be debited to your account.

How can I transfer a gas contract?

To transfer a contract you must have the following data:

  • the name, tax number and telephone number of the new contract holder;
  • the meter reading;
  • the personal data of the old customer (including the client number) and an address where to send the closing invoice.
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